АКАБОДА
АКАБОДА
— компания, специализирующаяся на контроле качества предприятий и организаций, которые к нам обращаются.Мы работаем в сфере ЖКХ, гостиничного и ресторанного бизнеса, а также с любыми заведениями, где есть прямой контакт с клиентом. Наша основная задача — улучшать качество обслуживания и содержания объектов. Мы не просто даём рекомендации — мы внедряем системы, которые работают. Мы не даём общих рекомендаций. Мы внедряем работающие системы. Мы меняем не только процессы, но и отношение людей к своей работе. Мы создаём стандарты, которые можно проверить, измерить и улучшить.
Андрей Туласов
Более 10 лет в управлении кризисами Квалификационный аттестат ГЖИ МО МГУУ Правительства Москвы - «Профилактика нарушений требований государственного контроля в сфере управления многоквартирными домами»
Наш подход
Мы всегда стараемся понять боль компании или владельца. И идём от этого. Мы не навязываем своё видение. Мы решаем проблему, которая возникла у владельца, у компании или у государственной службы. Мы ищем комфортный для заказчика способ решения. Если мы видим, что есть решение другого характера, мы предлагаем его как альтернативный вариант. В первую очередь — чтобы все остались в плюсе. Мы работаем по принципу win-win: Заказчик решает свою проблему. Мы делаем свою работу. Люди довольны.
Наши гарантии
Мы уверены в том, что делаем. Мы внедряем системы, которые можно проверить, измерить и улучшить. Мы берём ответственность за результат. Но есть важное правило: Если мы понимаем, что не можем с чем-то справиться, — мы просто за это не берёмся. Мы честно говорим об этом сразу. Мы очень своей репутацией, поэтому лучше отказаться от проекта, чем сделать его плохо.
Достижения
10+ лет практики в управлении и контроле качества Ни одного штрафа за всю историю работы от проверяющих органов 30–50% снижение жалоб жителей на объектах управления до 25% экономия бюджета на содержании объектов 36% → 99% вывод УК из «красной зоны» за 2 месяца +20% рост возвращаемости гостей отеля за 3 месяца
Ключевые компетенции
Кейсы
Кейс 1. Вывод УК из «красной зоны» за 2 месяца Управляющая компания в городе Долгопрудный: показатель исполнения проблем вырос с 36% до 99% за 2 месяца. Снижение жалоб, рост лояльности жителей. Кейс 2. Трансформация отеля Отель вернул гостей: рост возвращаемости на 20% за 3 месяца. Повышение лояльности, положительные отзывы. Кейс 3. Доступная среда в Дмитрове Оборудование микропандусов и съездов для маломобильных групп населения.