+74993474658Контакты

Кому эта услуга

Мы работаем с:
  • Управляющими компаниями (УК)
  • ТСЖ и ЖСК
  • Администрациями и муниципальными образования
  • Клининговыми компаниями
  • Ресурсоснабжающими организациями (РСО)
  • Заводами и производственными предприятиями с большими территориями

Какую проблему решаем

В управляющих компаниях, ТСЖ и администрациях часто отсутствует системный контроль качества.

Мастера и техники работают «на автопилоте», не фиксируют дефекты, не отслеживают качество уборки. В результате — рост жалоб жителей, перерасход бюджета, конфликты с контролирующими органами. Руководители тратят время на разбор аварий и споры с подрядчиками вместо стратегического развития. Жители недовольны, репутация компании падает, проверяющие органы выписывают предписания. Мы работаем для того, чтобы жителям было спокойно, а управленцам — системно и понятно.

Что мы предлагаем

  • Антикризисный аудит объекта
  • Внедрение системы контроля «Хозяйский глаз»
  • Обучение мастеров и техников
  • Годовой абонемент «Хозяин»
  • Онлайн-интенсив — доступ к записи 5 модулей, раздаточные материалы на Яндекс Диске.25 000 ₽
    Выездной тренинг «Стандарт» — 2 дня, группа до 15 человек, пост-поддержка 3 месяцаот 340 000 ₽
    Годовой абонемент «Хозяин» — внедрение системы, аттестация мастеров, ежеквартальные выезды от 1 500 000 ₽/год

Кейс

вывод УК из «красной зоны» за 2 месяца

Ситуация: Управляющая компания в городе Долгопрудный находилась в глубоком кризисе. Показатель исполнения заявок и решения проблем составлял 36% — это «красная зона». Жители недовольны, жалобы растут, репутация компании разрушается.

Преимущества

Проведён полный аудит процессов: документооборот, работа аварийных служб, взаимодействие с жителями, контроль подрядчиков.

Результат: За 2 месяца показатель исполнения проблем вырос с 36% до 99%

Внедрена система контроля качества — чек-листы, ежедневные обходы, фотофиксация.

Результат: Снизилось количество жалоб жителей

Настроена система взаимодействия между диспетчерской, аварийной службой и управленцами.

Результат: Компания перешла из разряда «хронически проблемных» в «надёжных исполнителей»

Обучены мастера и техники работать проактивно — видеть проблемы до того, как они перерастут в аварии.

Результат: Увеличилась лояльность жителей и советов домов

Результаты

После внедрения нашей системы вы получите:
  • Снижение жалоб жителей на 30–50%
  • Экономию бюджета до 25%
  • Прозрачную систему контроля качества
  • Обученных мастеров и техников
  • Снижение конфликтов с контролирующими органами
  • Повышение лояльности жителей

Наш подход

Мы всегда стараемся понять боль компании или владельца. И идём от этого. Мы не навязываем своё видение. Мы решаем проблему, которая возникла у вас. Мы ищем комфортный для вас способ решения. Если мы видим, что есть решение другого характера, мы предлагаем его как альтернативный вариант. Мы работаем по принципу win-win: · Вы решаете свою проблему · Мы делаем свою работу · В плюсе вы, в плюсе мы, в плюсе жители

Наши гарантии

Мы выдаём гарантию на свою работу. Мы уверены в том, что делаем. Мы внедряем системы, которые можно проверить, измерить и улучшить. Мы берём ответственность за результат. Важное правило: Если мы понимаем, что не можем с чем-то справиться, — мы просто за это не берёмся. Мы честно говорим об этом сразу. Мы очень дорожим своей репутацией.

Почему нам доверяют?

  • 10+ лет практики в управлении ЖКХ
  • Ни одного штрафа за всю историю работы от проверяющих органов
  • Мы знаем отрасль изнутри — не по учебникам, а по реальной работе на объектах
  • Реальные результаты — подтверждённые данными: снижение жалоб, экономия бюджета
  • Мы работаем win-win — в плюсе заказчик, в плюсе мы, в плюсе жители
  • Мы выдаём гарантию на свою работу

Цены

  • УСЛУГА
    СТОИМОСТЬ
    Первичная консультация (1 час)5 000 ₽
    Антикризисный аудит объектаот 60 000 ₽
    Внедрение системы контроля «Хозяйский глаз»от 80 000 ₽
    Школа мастера (онлайн-интенсив)25 000 ₽
    Школа мастера (выездной тренинг)от 340 000 ₽
    Годовой абонемент «Хозяин»от 1 500 000 ₽/год

Бесплатная консультация

Хотите понять, почему растут жалобы и как навести порядок в УК? Запишитесь на бесплатный 15-минутный созвон. Мы обсудим вашу ситуацию, определим возможные «узкие места» и предложим первые шаги. Без обязательств.

Записаться
  • Алгоритм взаимодействия
Сделано на Конструкторе сайтов Рег.ру